ゴッツの~事故・トラブル時の対応~

こんにちは(^^)

本日のBLOGは岩本が書かせて頂きます☆

今日はやっと雨も上がって、日中は汗ばむくらい暑かったですが、その暑さも何だか秋って感じで

1年あっという間に過ぎていくんだなって切なくなりますね笑

でも、時間は止まってくれません!! お願いなんて聞いてくれません!!

我が寝屋川のゴッツレンタカーも止まりません!!走り続けます!!

日々、お客様に良いお車を提供すること・旅の思い出にゴッツが残ること

そして、お客様皆様の最高の笑顔を作ることをモットーに毎日バリバリ

営業しております(*^_^*)

では早速、本日はゴッツのお車をお借り頂いた後の万が一のトラブルや事故などについて

ご説明をさせて頂きます。

誰でもトラブルや事故なんて巻き込まれたくないですよね・・・

ですが、巻き込まれる可能性は0とは言い切れません。

そんな時に知っておく為に必要な事・重要な事を完結にご説明していきます。

・・・もし、事故を起こしてしまったら・・・

万一、事故を起こされた場合には、速やかに下記の3つの処置をお願いいたします。

保険・補償の適用を行うための重要な手続きなどが含まれていますので、必ず3つともお忘れなく行ってください。
①負傷者の救護
まず、負傷者の救護を行ってください。その後速やかにレンタカー車両を他の交通の邪魔にならない場所へ移動してください。
②警察への通報と届出
警察への届出義務は、加害者・被害者双方にあります。後日、事故証明書が必要となりますので、必要な手続きをしてください。
③当社への連絡
営業時間外や当社へ連絡のつかない場合等は 東京海上日動へ0120-119-110へ問い合わせお願い致します。

事故ではないが少しだけ、車をこすってしまった。そんな時も手続きは必要なのか。

必ず、必要になります。弊社では、キズやへこみの大小、相手の有無にかかわらず、「事故扱い」となります。ご判断がつかない場合も含めて、必ず上記所定の手続きをお願いいたします。(必要な手続きが取られていない場合、保険・補償の適用ができず、お客さまのご負担となってしまいます)

以上、事故やトラブルが発生した際、上記の手続きをお願い致します。お客様に気持ちよくご利用頂くため、当社も気持ちよくお貸ししたい為の大切なお願いです。

ゴッツが規定する事故やトラブルが発生した際の流れになりますので、ご利用くださる皆様何卒宜しくお願い致します。IMAG0196