～ご利用の流れ、ご予約いただいてから返却までの流れ～

2015.09.03
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～ご利用の流れ、ご予約いただいてから返却までの流れ～

～ご利用の流れ、ご予約いただいてから返却までの流れ～

こんにちわ(*^-^*)

ゴッツレンタカーの穐田（あきた）です♪♪♪

今日も雨ですねm(__)m

今週は雨が多いみたいなのでお出掛けの際は是非ゴッツのレンタカーをご利用下さい!(^^)!

御予約心よりお待ちしております(*^^*)

では、本日はレンタカーはどうやって借りるの？借りる際に何が必要なの？と言う

お客様の不安や質問にお答えしたいと思います(^_-)-☆

”ご利用の流れ、ご予約いただいてから返却までの流れ”について分かりやすく説明致します。

 

●ご予約について●

お電話・ネット予約・ご来店にてお願い致します。

＊ご希望の車種を指定いただくには、お電話・ネット予約にて事前予約をおすすめします。

＊ご予約の際にお伺いする内容

・お名前　　・ご連絡先　　・ご利用日時　　・車種　　・乗車人数

●ご出発時のお手続き●

ご予約のお時間までにご来店下さいませ。間に合わない場合は当社へご連絡お願いいたします。

＊ご来店時にご持参して頂く物

・免許証（複数の方で運転される場合は、全員の免許証をご提示ください）

店舗控えとして、免許証のコピーを取らさせて頂きます。ご了承ください。

・お支払いに利用されるクレジットカードまたは現金.

(利用できるカードはMasterCard・VISA・AMERICAN EXPRESSとなっております。)

・ETCカード（使う予定のない方は不要です）

＊ご出発時のお手続き

1．ご予約内容をスタッフにお申し出ください。

2．レンタカー申込書（貸渡契約書）の作成をし、ご利用規約の説明を行います。

ご不明な点があればお気軽にスタッフへお尋ねください。

3．料金のお支払い

４.キズ・ヘコミの有無をスタッフと一緒にご確認下さい。

5.確認後、申込書へ出発時のご署名して頂き、車検証と鍵をお渡しし終了です。

 

●ご返却のお手続き●

ご返却時間を延長される場合は、必ず当社へお早目のご連絡お願いいたします。

1.貸出時、燃料満タンでご用意いたしてますので、ご返却時も満タン返しでお願いいたします。

（燃料入れられた際の領収書をご持参下さい。）

2.車内にお忘れ物の無いようにご確認お願いいたします。

3.燃料・走行距離・キズ・ヘコミの確認をスタッフが行います。

4.超過時間などありましたら、料金精算行います。

5.申込書へご返却時のご署名して頂き、終了です。

 

こちらが、一通りのご利用の流れになっております(*^▽^*)

 

そして、お客様から多数お声を寄せて頂いている不安要素ですが・・・

 

Q1なぜ、そんなに安いの？

A.私たちゴッツレンタカーは、、、

ゴッツだから出来る仕入れとゴッツにしか出来ない車両導入コストを抑えた仕入れで

お客様に提供しています!(^^)!

 

Q2安全面は大丈夫？

A.グループ会社の認証工場で１００項目以上の点検を行い、その基準を満たした車しか使用していません！

点検も３ヶ月に一度行い、常に安全と安心を提供しています!(^^)!

 

Q3車内は汚くないの？

A.車内もスタッフが頻繁に掃除をきっちり綺麗行いピカピカを心掛け、全車禁煙となっています!(^^)!

 

Q4保険料込み？

A,保険料込みのお値段となっています!(^^)!

 

 

その他レンタカーに関するご不明なことがあれば

お気軽にお電話・HPからお問い合わせ・ご来店下さいませ♪

スタッフ一同、心よりお待ちしておりますヾ(≧▽≦)ﾉ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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